Politique de Confidentialité & Cookies

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées sur le site Signature Ancestrale, comment elles sont utilisées, protégées et quels sont les droits de l’utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Entreprise : Signature Ancestrale
Adresse : 5 place Jean le Bon, 86000 Poitiers
E-mail : contact@signatureancestrale.com
Téléphone : 07 44 43 46 01

3. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
  • Contenu d’un message envoyé via formulaire de contact
  • Informations de réservation (date, heure, type de séance)

Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation
  • Cookies (voir politique des cookies ci-dessous)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
  • Gérer les rendez-vous et prestations
  • Envoyer des informations (seulement avec consentement)
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements se basent sur :

  • Le consentement (formulaire, cookies)
  • L’exécution du contrat (prise de rendez-vous, prestations)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées)

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • L’hébergeur du site
  • L’outil de gestion de rendez-vous (si applicable)

Ces prestataires respectent le RGPD.

7. Durée de conservation

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : durée variable (voir ci-dessous)

8. Sécurité

Le Prestataire met en place les mesures nécessaires pour protéger les données :

  • Sécurisation de l’hébergement
  • Accès limité aux données
  • Utilisation d’outils conformes RGPD

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
contact@signatureancestrale.com

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
contact@signatureancestrale.com

POLITIQUE DE COOKIES

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

2. Types de cookies utilisés sur ce site

Cookies techniques (obligatoires)

  • Permettent le bon fonctionnement du site
  • Ne peuvent pas être désactivés

3. Gestion du consentement

Lors de la première visite, une bannière permet :

  • d’accepter tous les cookies

4. Durée de conservation des cookies

  • durée illimitée

5. Comment désactiver les cookies via son navigateur ?

Vous pouvez également configurer votre navigateur :

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Opera

(Des guides sont disponibles dans les menus “Aide” de chaque navigateur.)